Política de privacidad
Fecha de actualización: [27-09-2024]
En DecoGP, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando visitas y utilizas nuestro sitio web https://decogp.com/. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos descritos a continuación.
1. Responsable del tratamiento de los datos
DecoGP
Dirección: Calle 32F #63A-33, Medellín – Antioquia. Colombia
Correo electrónico: info@decogp.com
2. Información que recopilamos
Recopilamos información personal directamente de los usuarios a través de nuestros formularios de contacto, suscripciones, y compras, así como información automática al navegar por nuestro sitio web.
a. Información proporcionada directamente por el usuario:
Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos financieros: Información relacionada con tarjetas de crédito o cuentas bancarias para procesar pagos (esta información es gestionada por pasarelas de pago seguras y no la almacenamos directamente).
Preferencias de compra: Historial de compras y productos preferidos.
b. Información recopilada automáticamente:
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, idioma preferido y URL de referencia.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en tu navegador.
3. Uso de la información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
Procesar y gestionar tus compras.
Enviar actualizaciones, ofertas y promociones que puedan ser de tu interés (siempre con tu consentimiento previo).
Mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables, incluyendo las regulaciones fiscales y de protección de datos.
4. Compartición de la información
DecoGP no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Compartimos información con terceros que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como empresas de logística, pasarelas de pago y servicios de marketing. Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Requerimientos legales: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, por ejemplo, en respuesta a solicitudes de autoridades competentes o para proteger los derechos y seguridad de nuestros usuarios.
5. Transferencias internacionales de datos
Debido a la naturaleza global de nuestras operaciones, los datos personales pueden transferirse y almacenarse fuera de Colombia. Siempre que transfiramos datos personales a otros países, nos aseguramos de que el nivel de protección de los datos personales sea adecuado, conforme a la normativa aplicable, como el GDPR en Europa.
6. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Utilizamos cifrado SSL para proteger la transmisión de información sensible.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia y otras normativas internacionales, tienes derecho a:
Acceder, rectificar y suprimir tus datos personales.
Revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
Solicitar la limitación del uso de tus datos.
Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de info@decogp.com y nos comprometemos a responder en un plazo de 15 días hábiles.
8. Uso de cookies
DecoGP utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario y para analizar patrones de uso. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, si eliges no permitir cookies, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar correctamente.
9. Actualizaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y te notificaremos por correo electrónico en caso de cambios significativos.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: info@decogp.com
Dirección: Calle 32F #63A-33, Medellín, Antioquia – Colombia.